1 menit baca0 kali dibaca
Penulis: */Zulhamri
KORANKALTIM.COM, SANGATTA – Layanan pengecekan tagihan air Perumda Air Minum Tirta Tuah Benua Kutai Timur (TTBKT) untuk sementara tidak dapat diakses oleh pelanggan karena sedang dalam proses pemeliharaan atau maintenance.
Pelanggan tidak perlu khawatir karena telah disiapkan sejumlah alternatif layanan untuk memastikan kemudahan akses informasi tagihan tetap terjaga.
Direktur Utama (Dirut) Perumda TTBKT, Suparjan, menjelaskan bahwa perawatan ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan digital agar lebih cepat, stabil, dan aman digunakan oleh seluruh pelanggan.
Saat ini, situs web pengecekan tagihan air melalui https://tirtatuahbenua.id/ sedang dalam masa perbaikan.
“Kami memahami kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan informasi tagihan dengan cepat, sehingga kami menyediakan saluran alternatif, baik melalui Call Center, WhatsApp, maupun aplikasi mobile banking bank rekanan kami,” ujarnya saat dikonfirmasi pada Minggu (31/8/2025).
Selama masa perawatan ini, pelanggan juga dapat menghubungi Call Center di nomor (0549) 2027255 dengan ekstensi 1 atau 2 untuk mendapatkan informasi tagihan secara langsung.
Selain itu, layanan WhatsApp di nomor 0811 59 1515 (Chat Only) juga dapat digunakan untuk pengecekan cepat.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan pembayaran sekaligus pengecekan tagihan, dapat memanfaatkan layanan Mobile Banking dari bank rekanan. Adapun daftar mitra pembayaran online yang tersedia Bankaltimtara, Bank Muamalat, Bank Mandiri, BPR Kutim BNI, Permata, Pos Indonesia, Danamon, Bank BRI, BSI, Fastpay dan Alfamart.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berharap proses maintenance dapat segera selesai. Semoga layanan website dapat kembali digunakan dengan kualitas yang lebih baik dan responsif,” pungkasnya.
Editor: Erwin
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
6 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
