Direktur Utama (Dirut) Perumda TTBKT Suparjan mengatakan, cakupan layanan air minum aman dan akses air minum perpipaan dengan kualitas pelayanan berupa air minum layak.
Dengan 22 unit Instalasi Pengolahan Air (IPA), Perumda mampu memberikan layanan kepada pelanggan aktif sekitar 45 ribu lebih atau sekitar 48 ribu kepala keluarga terlayani.
"Kami telah memenuhi seluruh standar kualitas dan menjaga pelayanan hingga ke pengoperasian unit distribusi air pelanggan," ujar Suparjan.
Kualitas air bersih dinyatakan aman apabila mampu memproduksi air terbaik untuk didistribusikan kepada pelanggan. Apabila semua standar kualitas terpenuhi dapat dipastikan air didistribusikan juga berkualitas.
Selain itu, secara pelayanan juga memiliki standar guna memastikan kualitasnya dapat terus terjaga. Pengoperasian unit distribusi air untuk mencapai sandar pelayanan meliputi kuantitas, kualitas, dan kontinuitas terhadap pelanggan.
"Kami tetap berupaya mendistribusikan air bersih dengan maksimal demi kepuasan pelanggan dengan pelayanan prima," paparnya.
Seringnya terjadi kebocoran menjadi tantangan tersendiri. Menekan angka kebocoran secara otomatis butuh teknologi tinggi. "Kami tetap melakukan upaya untuk menekan tingkat kebocoran salah satunya dengan melakukan pemeliharaan peralatan meski butuh biaya yang tinggi," ucap Suparjan.
Editor: Aspian Nur