Direktur Utama Perumda TTBKT, Suparjan mengatakan, proses pekerjaan selama dua hari. Sehubungan dengan adanya kendala teknis sehingga waktu pekerjaan melebihi waktu yang ditargetkan.
"Tim kami terus berupaya agar layanan segera normal kembali," jelasnya.
Proses pelayanan tetap berjalan sesuai yang diharapkan agar air yang distribusi ke pelanggan tetap normal. Proses pemulihan tekanan pada pipa yang beroperasi dengan tekanan tertentu agar air dapat mengalir dengan baik ke seluruh daerah yang dilayani.
"Setelah perbaikan proses distribusi distop maka tekanan dalam pipa dapat menurun atau mati total," kata dia.
Maka pemulihan tekanan memerlukan waktu untuk memastikan bahwa aliran air bisa kembali normal.
Sebelumnya pihaknya telah mengimbau bagi pelanggan khususnya di kawasan Sangatta Utara dan sekitar untuk menampung air.
"Jadi sebelum pekerjaan dimulai terlebih dahulu kami sudah sampaikan imbauan ke pelanggan untuk menampung air," bebernya.
Apalagi pekerjaan di lapangan memiliki tantangan tersendiri hal-hal diluar teknis sehingga proses distribusi ke pelanggan terhenti beberapa hari.
"Pekerjaan tinggal menyambung dan proses finishing sehingga distribusi berangsur normal," pungkasnya.
Editor: Supiansyah