" Saya tanya ke petugas hari normal dari Senin sampai Jumat ada 50 pendaftar, petugasnya juga sudah cukup tidak berjubel. Jam sembilan buka jam setengah 11 buka dan jam 12 sudah selesai. Cuma Senin sampai Jumat jam setengah sembilan buka sampai jam setengah dua,"katanya usai Sidak.
Dia berharap bahwa semua pelayanan publik baik Samsat, SIM, SKCK dapat berjalan dengan baik di seluruh jajaran wilayah Polda Kaltim."Semoga sesuai standar yang diminta bisa dijalankan di jajaran termasuk di daerah, kami sudah perintahkan kepada seluruh Kapolres,"tegasnya.
Perintah dilakukannya Sidak ke pelayan publik kata Imam berdasarkan instruksi Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo agar seluruh pimpinan di wilayah turun dan melihat langsung proses pelayan publik berjalan maksimal.
"Kami melaksanakan program kebijakan Kapolri serentak seluruh Indonesia, PJU untuk melakukan Sidak pelayanan publik, Samsat SIM, SKCK untuk memastikan bahwa pelayan publik itu kualitas pelayanan sudah dilakukan tidak boleh ada calo, tidak boleh ada pungutan pungutan kemudian fasilitas saran dan prasarana terutama cek fisik kendaran kita sudah dan representatif,"urainya.
Dia juga memastikan di jajaran satuan wilayah Polda Kaltim untuk terus melakukan pengawasan secara masif pada ruang pelayanan publik.
"Dan Insya Allah saya sudah menyampaikan bersama Kapolres untuk ke depan melakukan pengawasan secara terus menerus dan berkelanjutan kualitas di tempat pelayan bersama Pemda bisa dilaksanakan dengan baik,"tandasnya.
Penulis: Yudi Hadi
Editor: Supiansyah