2 menit baca672 kali dibaca
Penulis : Indri
KORANKALTIM.COM, TANJUNG REDEB - Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Tanjung Redeb telah memperkenalkan inovasi dalam penyediaan layanan keimigrasian dengan berbasis teknologi kepada masyarakat.
Dua inovasi tersebut, yakni berbasis IT (Informasi Teknologi) dan berbasis non-IT.
Kedua inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa imigrasi.
Sehingga, Kantor Imigrasi Tanjung Redeb memperkenalkan layanan berbasis IT yang memanfaatkan teknologi informasi untuk mempermudah pemohon layanan keimigrasian dalam mengakses layanan.
"Melalui sistem yang mudah diakses oleh pengguna, mereka dapat memperoleh informasi mengenai syarat prosedur dan tarif layanan keimigrasian lewat PATIN BERAU (Pusat Informasi Berbagai Layanan Keimigrasian Kanim Tanjung Redeb)," ungkap Kepala Kantor Imigrasi Tanjung Redeb, Benyamin Kali Patembal Harahap.
Tak hanya itu, Kantor Imigrasi Tanjung Redeb juga memberikan kemudahan dalam hal pelaporan tamu Warga Negara Asing kepada pengelola penginapan atau hotel melalui aplikasi SEMPURNA (Sistem Pelaporan untuk Warga Negara Asing).
Dikatanya, tidak hanya mengurangi beban para petugas imigrasi, tetapi juga memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam memperoleh informasi dan pelaporan.
Selain itu, sistem berbasis IT ini juga dilengkapi dengan pemantauan alur permohonan paspor melalui PASTI (Passport Tracking System).
"Nantinya, pemohon dapat secara mandiri memantau alur permohonan secara real-time melalui PASTI. Hal ini memberikan transparansi dan kepastian kepada para pemohon terkait status permohonan mereka," tuturnya.
Meskipun inovasi berbasis IT telah menjadi fokus utama, Kantor Imigrasi Tanjung Redeb juga tetap memberikan layanan konvensional atau non-IT.
Layanan ini memberikan opsi kepada masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian di hari libur. Layanan berbasis non-IT ditujukan kepada pemohon yang susah untuk mendapatkan izin dihari kerja untuk mengurus paspor dapat terbantu melalui IKAN LAYUR (Imigrasi Berikan Layanan Paspor di Hari Libur).
Inovasi ini telah mendapatkan respons positif dari masyarakat, yang mengapresiasi upaya Kantor Imigrasi Tanjung Redeb dalam memperbaiki layanan mereka.
Beny berharap, dengan adanya inovasi ini, proses layanan imigrasi akan menjadi lebih efisien dan transparan, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat yang menggunakannya.
"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, baik melalui inovasi berbasis IT maupun layanan non-IT. Kami percaya bahwa kombinasi kedua jenis layanan ini akan memastikan bahwa kebutuhan semua pemohon terpenuhi dengan baik," tutupnya. ( Adv)
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
7 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
