KORANKALTIM.COM,SANGATTA - PDAM Tirta Tuah Benua Kutai Timur (Kutim) memaksimalkan pelayanan air bersih sejak awal Ramadan hingga menjelang lebaran. 

Proses pendistribusian ke rumah-rumah pelanggan selama ini berjalan dengan lancar. Saat ini, untuk PDAM cabang Sangatta Utara jumlah langganan mencapai 16. 455 pelanggan.

Khusus untuk calon pelanggan atau Sambungan Langganan (SL) baru, mulai Jumat (27/5/2019) pelayanan  ditutup sementara dan akan dibuka pada bulan depan  tanggal 10 Juni 2019.

Hal itu mengingat sebagian karyawan harian pada cuti dan mudik lebaran.

"Meski tanggal 27 Mei itu sudah tutup pendaftaran SL baru, tapi yang mendaftar pada hari itu kami tetap layani hingga tanggal 30 nanti. Termasuk daftar pelanggan tunggu juga kami akan proses dan setelahnya menunggu waktu efektif kerja," ujar Kepala Cabang PDAM Sangatta Utara R Hendrawanzah.

Menurutnya, nanti jadwal pembukaan  pelayanan SL baru bersamaan dengan pembayaran tagihan rekening pada bulan Juni mendatang. Jadi warga diharap bersabar atas penyetopan pelayanan sementara ini.

"Untuk produktivitas dan mencegah terjadi gangguan kayak kebocoran petugas kami tetap stand by. Jadi jangan khawatir walaupun waktu libur namun kami tetap siagakan karyawan yang kerja shift untuk monitoring dan bisa  menghungi call center saat kondisi darurat," kata Hengky, sapaan akrabnya.

Dikatakannya, karyawan tetap melayani selama hari aktif kerja sebab kalau ada yang cuti sebelum tanggal yang ditentukan akan mendapat teguran dari pimpinan pusat. Untuk jadwal cuti sendiri bagi karyawan non shift mulai 1 Juni 2019.

Lebih lanjut untuk memaksimalkan pelayanan di gang-gang usai lebaran, kata dia, akan ada penambahan jalur pipa tersier yang bekerjasama dengan Dinas Pekerjaan Umum (DPU). Khususnya jalur-jalur pipa yang selama ini terkendala peralatan operasional.

Penulis: Zulhamri

Editor: M.Huldi