Apa saja car aitu? Melansir dari laman infobae.com Kamis (13/11/2025) hari ini, ada beberapa cara praktis menonaktifkan WhatsApp kalau hilang atau dicuri.
1. Masuk di perangkat lain
WhatsApp hanya mengizinkan akun pengguna aktif disatu perangkat dalam satu waktu. Jika pengguna berhasil mendapatkan kartu SIM baru dengan nomor yang sudah ada (setelah menangguhkan kartu SIM lama ke operator), cukup instal WhatsApp dan masuk ke ponsel baru. Setelah menerima SMS konfirmasi di jalur yang dipulihkan, sistem akan secara otomatis mengeluarkan pemiliknya dari ponsel yang hilang atau dicuri. Perlu dicatat metode ini bergantung pada perolehan kembali nomor telepon pengguna dan biasanya merupakan cara tercepat untuk memblokir akses.
2. Hapus semua data dari perangkat dari jarak jauh
Solusi paling drastis dan aman adalah menghapus semua konten dari ponsel dari jarak jauh, termasuk WhatsApp. Jika pengguna memiliki Android bisa menggunakan fitur Find My Device atau Temukan Perangkat Saya dari Google, yang memungkinkan untuk menghapus semua data dari perangkat.
Bagi pengguna iPhone, fitur Temukan iPhone Saya" memiliki fungsi serupa memungkinkan pengguna menghapus isi ponsel dari mana saja. Perlu diingat setelah proses ini pemilik ponsel tidak akan dapat lagi melacak lokasi perangkat.
3. Minta penonaktifan dari WhatsApp
Jika alternatif diatas tidak memungkinkan, pengguna dapat langsung meminta WhatsApp untuk menonaktifkan akun, mengirimkan email ke [email protected] dengan subjek "Ponsel Dicuri/Hilang: Harap nonaktifkan akun saya" dan ulangi pesan ini dibadan email, sertakan juga nomor telepon dalam format internasional.
Misalnya untuk Indonesia, tekan +62 diikuti dengan nomor ponsel. Harap diperhatikan tim dukungan mungkin meminta verifikasi identitas sebelum melanjutkan penonaktifan.
Apa pun opsi yang digunakan, sebaiknya beri tahu kontak kita untuk mencegah pencurian identitas dan ubah semua pengaturan akses terkait ponsel yang terdampak.
Mengaktifkan verifikasi dua langkah di WhatsApp dan memastikan pengguna memiliki PIN atau metode biometrik di ponsel akan membantu mencegah akses tidak sah jika situasi serupa terjadi di kemudian hari.
Melakukan satu diantara tindakan ini dengan segera dapat mencegah terungkapnya informasi sensitif dan penyalahgunaan akun WhatsApp pengguna dalam situasi yang tidak menguntungkan seperti pencurian atau kehilangan ponsel.
Pada paruh pertama tahun 2025, WhatsApp mengumumkan sedang mengembangkan fitur baru yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan berkas media terbaru pengguna.
Tujuan fitur ini adalah menyediakan ruang terpusat atau pusat media, dimana pengguna dapat dengan cepat mengakses semua gambar, video, GIF, dokumen dan tautan yang dibagikan dalam percakapan tanpa harus membuka setiap obrolan secara terpisah.
Fitur baru ini, yang saat ini sedang dalam tahap pengujian dan terbatas untuk pengguna tertentu, dapat diakses dengan mudah melalui opsi baru di bilah sisi klien web WhatsApp.
Disana pengguna dapat meninjau dan mengelola semua konten yang tersebar di seluruh obrolan mereka dengan cara yang jauh lebih sederhana dan terorganisir. Sejalan dengan tujuan menciptakan pengalaman yang homogen disemua platformnya, WhatsApp juga telah mulai menerapkan fungsi ini di aplikasi Mac-nya. Dengan demikian, pusat multimedia baru ini muncul di bilah sisi baik diversi web maupun aplikasi desktop yang memungkinkan pengguna melihat sekilas semua konten multimedia yang baru saja dibagikan, apa pun perangkat yang mereka gunakan.
Editor: Aspian Nur
