Ikuti Jejak Google, Samsung Akan Hapus Akun yang Tak Aktif Dua Tahun

KORANKALTIM.COM - Anda pengguna barang elektronik merk Samsung? Lakukanlah antisipasi lebih awal kalau tidak ingin kehilangan data pribadi. 

Samsung telah memperingatkan pelanggan kalau mereka hanya memiliki beberapa pekan untuk menyelamatkan akun dari penghapusan. 

Layanan keanggotaan gratis ini memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengelola konten diberbagai perangkat seperti smartphone, tablet, TV dan lainnya. 

Jika pengguna yang terdampak tidak bertindak cepat, data penting seperti foto, video, kontak dan acara kalender dapat hilang selamanya.  Pengguna iPhone juga dapat terdampak – jika mereka pernah menggunakan ponsel Samsung.

Raksasa teknologi Korea Selatan tersebut mengatakan perubahan penting dalam kebijakannya membuat banyak akun Samsung berisiko dihapus.  “Akun dan data yang dihapus tidak dapat dipulihkan,” demikian peringatan yang mereka keluarkan. 

Dalam email yang dikirimkan kepada pengguna, Samsung mengatakan kebijakan berlaku mulai 31 Juli bulan depan atau dalam waktu kurang dari enam minggu. 

Kebijakan ini akan menghapus akun Samsung yang tidak aktif selama dua tahun. 'Terima kasih telah menggunakan akun Samsung. Kami menulis untuk memberitahukan Anda tentang perubahan penting terkait penggunaan akun Samsung Anda,” tulis Samsung dalam email mereka. 

“Kami menerapkan kebijakan akun Samsung yang tidak aktif untuk melindungi data pengguna yang tidak menggunakan akun mereka dalam jangka waktu yang lama. Setelah kebijakan ini diterapkan, akun Samsung yang tidak pernah login atau digunakan selama dua puluh empat bulan akan dianggap tidak aktif dan akan dihapus. Jika akun dihapus, akses ke akun akan dibatasi dan semua data yang terhubung dengan akun akan dihapus,” tulis mereka lagi.

 Ditambahkan akun dan data yang dihapus tidak dapat dipulihkan, meskipun beberapa data mungkin disimpan sesuai dengan persyaratan hukum lokal dan peraturan yang berlaku. 

Akun Samsung mencakup akses ke layanan seperti Samsung Cloud, yang menyimpan data pribadi termasuk foto, video, kontak, acara kalender, dan lainnya, juga mencakup detail Samsung Health, Samsung Pay untuk pembayaran mobile, dan SmartThings untuk mengelola perangkat terhubung seperti TV dan kulkas. 

Jadi, ada potensi banyak data pribadi yang berisiko hilang selamanya jika pelanggan Samsung tidak bertindak segera.  Jika anda adalah pengguna rutin akun Samsung, tidak perlu khawatir tentang kebijakan baru perusahaan ini.  Bagi yang belum menggunakan akunnya dalam waktu lama, masalah ini dapat dihindari dengan masuk ke akun Samsung. 

Hal ini dapat dilakukan dengan mengetuk aplikasi Pengaturan di perangkat Samsung Anda, diikuti dengan banner di bagian atas yang bertuliskan ‘Masuk ke Galaxy Anda’. 

Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email dan kata sandi atau dapat masuk menggunakan akun Google.  Alternatifnya, di desktop, Anda dapat mengunjungi account.samsung.com, klik ‘Masuk’, lalu masukkan alamat email dan kata sandi Anda.

Masuk ke akun Samsung atau menggunakan layanan/produk saat masuk ke akun Samsung, dianggap sebagai aktivitas yang akan mencegah akun dianggap tidak aktif. 

Samsung kemungkinan akan mengirim email peringatan tambahan seiring mendekati batas waktu 31 Juli sebelum kebijakan diterapkan. 

“Pemberitahuan akan dikirim ke alamat email Anda sebelum akun dihapus untuk mencegah penghapusan yang tidak diinginkan,” tambah mereka.  
Langkah ini mengikuti langkah serupa dari Google, yang mulai menghapus akun tidak aktif pada Desember 2023 lalu.

Editor: Aspian Nur