“Intinya yang paling kita tekankan dan menjadi kata kunci adalah pengabdian dan pelayanan. Apalagi persoalan reformasi birokrasi sudah didengungkan dari pusat, sehingga wajib pula untuk kita laksanakan di tingkat daerah menuju pemerintahan yang lebih baik,” kata Nusyirwan.
Meski begitu di sisi lain diakui dia, saat ini sebenarnya masih banyak keluhan masyarakat terkait pelayanan dari pemerintah. Bahkan ada pula stigma negatif dari warga yang saat ini enggan berurusan dengan birokrasi hanya karena takut dipersulit.
“Nah, stigma negatif dari masyarakat ini yang harus bisa kita tepis melalui pelayanan yang lebih baik. Semoga para pegawai yang menerima Satya Lencana Karya Satya ini bisa jadi panutan bagi pegawai yang lain,” harapnya.
Wawali juga meminta agar semua urusan publik harus bisa diselesaikan secara cepat, akurat, dan terkoordinir. Tentunya juga harus sejalan dengan aturan agar tidak sampai menimbulkan permasalahan baru. Apalagi di era digital sekarang yang sudah terdukung dengan sistem pelayanan online sehingga bisa lebih mempermudah warga.
“Samarinda menjadi salah satu Smart City dengan dukungan pelayanan secara digital. Jangan lagi ada keluhan warga soal pelayanan baik pelayanan KTP maupun pelayanan masalah perizinan,” tutup Nusyirwan. (ms/*)
“Intinya yang paling kita tekankan dan menjadi kata kunci adalah pengabdian dan pelayanan. Apalagi persoalan reformasi birokrasi sudah didengungkan dari pusat, sehingga wajib pula untuk kita laksanakan di tingkat daerah menuju pemerintahan yang lebih baik,” kata Nusyirwan.
Meski begitu di sisi lain diakui dia, saat ini sebenarnya masih banyak keluhan masyarakat terkait pelayanan dari pemerintah. Bahkan ada pula stigma negatif dari warga yang saat ini enggan berurusan dengan birokrasi hanya karena takut dipersulit.
“Nah, stigma negatif dari masyarakat ini yang harus bisa kita tepis melalui pelayanan yang lebih baik. Semoga para pegawai yang menerima Satya Lencana Karya Satya ini bisa jadi panutan bagi pegawai yang lain,” harapnya.
Wawali juga meminta agar semua urusan publik harus bisa diselesaikan secara cepat, akurat, dan terkoordinir. Tentunya juga harus sejalan dengan aturan agar tidak sampai menimbulkan permasalahan baru. Apalagi di era digital sekarang yang sudah terdukung dengan sistem pelayanan online sehingga bisa lebih mempermudah warga.
“Samarinda menjadi salah satu Smart City dengan dukungan pelayanan secara digital. Jangan lagi ada keluhan warga soal pelayanan baik pelayanan KTP maupun pelayanan masalah perizinan,” tutup Nusyirwan. (ms/*)
