PDAM Minta Pelanggan Waspada

SAMARINDA - Dalam rangka meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, PDAM Tirta Kencana mengimbau kepada warga Samarinda agar tidak mudah percaya kepada oknum yang mengaku petugas PDAM baik petugas pembaca meter, pemutusan maupun yang datang ke rumah pelanggan.

Hal tersebut menurut Kasi Humas PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda HM Lukman, semata untuk menjaga agar warga tak mengalami penipuan atau hal merugikan lainnya.

“Kita perlu waspada, jangan sampai terjadi hal yang tak diinginkan,” ujar Lukman.

Ia menyebut, semua petugas lapangan PDAM Tirta Kencana selalu dilengkapi dengan ID Card atau tanda pengenal serta surat tugas baik pembaca meter, pemutusan maupun bagian distribusi dalam menjalankan tugas.

Untuk itu, ia mengimbau kepada warga apabila ada orang yang mengaku petugas yang mendatangi rumahnya tanpa di lengkapi ID Card serta surat tugas, diharapkan untuk bisa menolak dan tidak menanggapi.

“Ya setiap petugas kami yang ke lapangan di lengkapi dengan ID Card dan surat tugas, apabila warga sangsi bisa langsung meminta surat tugas kepada petugas yang bersangkutan “ katanya.

Selanjutnya, ia mengatakan pelanggan dan masyarakat bisa mengadukan keluhan mengenai pelayanan PDAM melalui contact center PDAM Samarinda di nomor 0541-20-90000. (rs)

“Kita perlu waspada, jangan sampai terjadi hal yang tak diinginkan,” ujar Lukman.

Untuk itu, ia mengimbau kepada warga apabila ada orang yang mengaku petugas yang mendatangi rumahnya tanpa di lengkapi ID Card serta surat tugas, diharapkan untuk bisa menolak dan tidak menanggapi.

“Ya setiap petugas kami yang ke lapangan di lengkapi dengan ID Card dan surat tugas, apabila warga sangsi bisa langsung meminta surat tugas kepada petugas yang bersangkutan “ katanya.

Selanjutnya, ia mengatakan pelanggan dan masyarakat bisa mengadukan keluhan mengenai pelayanan PDAM melalui contact center PDAM Samarinda di nomor 0541-20-90000. (rs)

PDAM Minta Pelanggan Waspada

Berita Terkait

Tak Sekadar Sekretariat, KKSS Kaltim Dorong Pengembangan Pusat Pendidikan dan Ekonomi

TPP dan Insentif Guru September Belum Cair, Disdikbud Samarinda Tunggu Ketersediaan Anggaran

1.400 Pekerja Industri Vape Kaltim Terancam Kehilangan Pekerjaan, Arvindo Kaltim Minta Pengawasan Tepat Sasaran

Keberatan Penyesuaian Opsen dan Bagi Hasil Pajak Rp209 Miliar, Pemkot Samarinda Siapkan Jalur Hukum jika Tak Direspons Pemprov Kaltim

Masyarakat Samarinda Tak Bisa Sembarangan Usulkan Proyek dalam Program Probebaya

Kaltim Hadapi Dua Puncak Musim Hujan, BMKG Ingatkan Potensi Cuaca Ekstrem

Bea Cukai Gagalkan Penyelundupan 2,6 Kg Emas Senilai Rp6,7 Miliar di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan

Longsor di Sebulu Ilir, Jalan Sepanjang 15 Meter Amblas, Dua Rumah Terancam

Pemicu Pengeroyokan Maut di Bengalon karena Mantan Kekasih Memendam Rasa Cemburu

Hot Topic

Gempa Terkini

Topik Populer

Info Hari Ini