Laporkan Jika Ada Keluhan

SAMARINDA - Dalam rangka peningkatan pelayanan kepada masyarakat dan pelanggannya, PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda terus melakukan upaya inovasi. Salah satunya adalah kesigapan para petugas, untuk turun langsung ke lapangan, apabila ada keluhan dari masyarakat dan pelanggan.

Kasi Humas PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda HM Lukman mengatakan, tim survei ketika mendapat laporan dengan sigap mendatangi lokasi. “Asalkan laporan yang masuk valid, dan bisa dipertanggungjawabkan, tim akan segera meluncur,” ujar Lukman.