Hal tersebut menjadi komitmen Perumdam Tirta Kandilo yang telah tertuang dalam rencana bisnis tahun 2024-2028 mengenai pelayanan air minum yang berkualitas, kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan yang baik terhadap masyarakat Kabupaten Paser.
"Sesuai dengan beberapa point dari misi kami yang tercantum di rencana bisnis, kami ingin mewujudkan pelayanan air minum dengan kualitas, kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan yang baik terhadap masyarakat Kabupaten Paser," ucap Direktur Perumdam Tirta Kandilo Suryanto Agustono pada perayaan HU Ke-34 Perumdam Tirta Kandilo, Selasa (3/9/2024).
Ia bertekad Perumdam Tirta Kandilo akan melakukan pembenahan untuk meningkatkan pelayanan air bersih pada masyarakat. "Banyak hal yang perlu dilakukan pembenahan, salah satunya pada tingkat kebocoran pipa," jelasnya.
Guna melakukan perbaikan pada pelayanan air bersih, ia mengaku telah melakukan evaluasi terhadap capaian kinerja. Selain kebocoran pipa, cakupan layanan juga menjadi poin penting untuk ditingkatkan.
"Dari beberapa evaluasi, baik evaluasi internal maupun evaluasi BPKP, perlu menjadi perhatian khusus kami dalam melayani masyarakat yaitu tingkat kebocoran yang tinggi dan wilayah cakupan pelayanan kami yang masih rendah," terangnya.
Guna meningkatkan pelayanan air bersih, ia juga mengharapkan dukungan dari masyarakat, terutama pada pengawasan jaringan Pipa distribusi air bersih. Sering kali terjadi kebocoran pada jaringan pipa, tetapi karena keterbatasan informasi pihaknya tidak bisa mengetahui secara cepat.
"Kami harap, masyarakat bisa membabtu kami untuk mengawasi dan memberikan informasi jika terdapat pipa yang bocor," pungkasnya.
Editor: Supiansyah