1 menit baca0 kali dibaca
Penulis: Zulhamri
KORANKALTIM.COM, SANGATTA – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Air Minum Tirta Tuah Benua Kutai Timur (Perumda TTBKT) terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan menyediakan layanan informasi yang dapat diakses setiap hari.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan berbagai keluhan maupun mendapatkan informasi terkait kebocoran pipa, air tidak mengalir, pemakaian air melonjak, kerusakan water meter, informasi tagihan, persyaratan pemasangan sambungan baru, hingga layanan lainnya.
Direktur Utama (Dirut) Perumda TTBKT Suparjan mengatakan, penyediaan layanan informasi ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif dan mudah diakses oleh masyarakat.
Mereka ingin memastikan setiap keluhan dan kebutuhan informasi pelanggan dapat ditangani dengan cepat. "Karena itu layanan informasi kami buka setiap hari agar masyarakat tidak kesulitan ketika membutuhkan bantuan,” kata Suparjan kepada Korankaltim.com.
Partisipasi aktif pelanggan dalam menyampaikan laporan sangat membantu petugas dalam menjaga kelancaran distribusi air bersih. “Semakin cepat laporan kami terima, semakin cepat pula petugas dapat melakukan penanganan di lapangan," ungkapnya.
Pelanggan diminta untuk tidak ragu menghubungi layanan resmi. Selain melalui layanan telepon dan WhatsApp, pihaknya juga menyediakan informasi melalui media sosial. Pelanggan dapat menghubungi Call Center Perumda Tirta Tuah Benua melalui nomor (0549) 2027255 atau layanan WhatsApp di 0811 591 515. "Layanan tersebut beroperasi setiap hari, mulai Senin hingga Minggu, pada pukul 07.30 hingga 23.00 Wita," sebut Suparjan.
Editor: Aspian Nur
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
5 kali dibaca
111 km Tenggara SELAYAR-SULSEL
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Tidak berpotensi tsunami
Sumber: BMKG
Kamis, 1 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.44
Dzuhur
12.05
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
