Pencatatan water meter ini dilakukan setiap awal bulan guna memudahkan petugas dan pelangga memastikan kondisi water meter steril dan aman dijangkau.
Direktur Utama (Dirut) Perumda TTBKT, Suparjan mengimbau agar para petugas lapangan bekerja dengan tetap mematuhi prosedur yang ada serta pengamanan diri dari hewan peliharaan.
"Kami mengimbau agar rumah pelanggan segera mengkandangkan atau menjauhkan hewan peliharaan dari water meter, terutama anjing," kata Suparjan saat ditemui pada pada Senin (2/10/2023).
Pihaknya juga mengimbau kepada pelanggan jika ada kendala dalam distribusi air, saran dan info tagihan air agar menginformasikan alamat lengkap, nomor pelanggan, dan nomor telepon yang bisa dihubungi agar memudahkan petugas dalam melakukan pengecekan.
Pelanggan juga dipersilahkan melapor ke petugas jika terjadi kerusakan atau kebocoran saluran air. Selain itu, dia juga meminta petugas di lapangan bekerja maksimal agar dapat melayani pelanggan dengan pelayanan prima.
"Aduan pelanggan tentu sangat membantu dan memudahkan kami dalam proses pencatatan water meter," ucapnya.
Editor: Maruly Zainuddin