Hal itu dilakukan demi peningkatan pemenuhan kebutuhan air bersih untuk masyarakat dan terobosan pelayanan yang dilakukan antara lain One Day Service pada proses pemasangan Sambungan Langganan (SL) baru.
Setelah proses administrasi selesai, maka tim langsung melakukan survei melibatkan petugas lapangan. Kemudian calon pelanggan melakukan pembayaran sambungan langganan melalui kasir, bank dan ritel yang bermitra dengan Perumda TTBKT.
"Perbulan April ini untuk pemasangan SL baru ada kenaikan. Jadi untuk rumah tangga biaya pemasangan Rp2.576.000 dengan menyesuaikan jarak lokasi," jelas Kepala Cabang Perumda TTBKT Sangatta Utara, Hevi Muhammad kepada Korankaltim.com Jumat, (28/4/2023).
Setelah dilakukan pembayaran, akan dikeluarkan surat perintah kerja (SPK) pemasangan SL. Pelayanan One Day Service diberlakukan apabila proses pendaftaran sudah dilakukan oleh calon pelanggan sebelum jam 12.00 WITA. Apabila melewati jam 13.00 WITA pemasangan akan dilakukan pada keesokan harinya.
One Day Service merupakan program inovasi atau terobosan khusus untuk proses penyambungan baru langganan air bersih khususnya wilayah Sangatta Utara.
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk pemasangan bagi calon pelanggan baru diantaranya, mengisi formulir pendaftaran, fotocopy KTP 2 lembar, fotocopy kartu keluarga (KK),Ijin mendirikan bangunan (IMB), materi Rp10 Ribu 3 lembar, fotocopy rekening air tetangga, map warna biru dan sket atau denah lokasi.
Selain itu, Perumda TTBKT juga menyediakan layanan pengaduan terkait adanya kerusakan dan kebocoran di lapangan. "Jadi perbulan petugas melakukan pemasangan sambungan baru berkisar 120 hingga 130 KK," jelas Hevi.
Editor: Aspian Nur