Penulis : Muhammad Heriansyah

KORANKALTIM.COM, TENGGARONG – Sejak diluncurkan pada 5 Juli 2025 lalu, tak terasa Pantau BPKB Etam, inovasi pelayanan publik yang digagas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara (Kukar) sudah berjalan lebih dari satu tahun. 

Memasuki tahun kedua penerapannya, layanan digital tersebut terus menjadi terobosan Satlantas Polres Kukar dalam memangkas jarak pelayanan, terutama bagi masyarakat yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan di Tenggarong. Kasatlantas Polres Kukar AKP Ahmad Fandoli mengatakan, Pantau BPKB Etam dibuat untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengetahui perkembangan proses penerbitan maupun pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). 

“Aplikasi Pantau BPKB Etam yang kita launching pada 5 Juli 2025 ini sudah berjalan satu tahun lebih dan sangat bermanfaat bagi masyarakat Kutai Kartanegara,” kata Fandoli kepada Korankaltim.com Jumat (11/9/2026). 

Melalui layanan tersebut masyarakat tidak lagi harus datang langsung ke kantor polisi hanya untuk menanyakan sejauh mana proses BPKB kendaraan mereka. Pantau BPKB Etam memungkinkan masyarakat memantau progres sejumlah proses administrasi kendaraan, termasuk rubentina (perubahan bentuk dan identitas kendaraan), balik nama hingga mutasi masuk yang diproses melalui Samsat. “Didalam aplikasi Pantau BPKB Etam ini masyarakat bisa melihat progres dari proses rubentina, balik nama dan mutasi masuk yang mereka proses di Samsat,” papar Fandoli. Layanan tersebut dapat diakses melalui situs resmi Satlantas Polres Kukar, www.satlantaskukar.net.

Masyarakat cukup masuk ke menu Pantau BPKB Etam, kemudian memasukkan nomor polisi kendaraan untuk mengetahui perkembangan proses administrasinya. Inovasi ini dinilai relevan dengan kondisi geografis Kukar yang memiliki wilayah sangat luas. Kabupaten tersebut memiliki luas sekitar 27.263 kilometer persegi, mencakup 20 kecamatan dengan jumlah penduduk lebih dari 806 ribu jiwa. 

Bagi masyarakat yang tinggal di kecamatan-kecamatan yang jauh dari Tenggarong, perjalanan untuk sekadar mengecek status BPKB tentu membutuhkan waktu, biaya dan tenaga. Karena itu, digitalisasi pelayanan menjadi solusi untuk mendekatkan akses masyarakat dengan kepolisian. Fandoli berharap pemanfaatan Pantau BPKB Etam ke depan semakin luas dan meminta dukungan media untuk terus membantu menyosialisasikan inovasi tersebut kepada masyarakat. 

“Harapannya ke depan masyarakat bisa lebih memanfaatkannya lagi. Kami minta tolong kepada rekan-rekan media untuk terus menyosialisasikan program atau inovasi dari Satlantas Kukar supaya Pantau BPKB Etam ini bisa diketahui seluruh masyarakat Kutai Kartanegara,” ujarnya. 

Manfaat layanan digital tersebut dirasakan warga yang tinggal jauh dari Tenggarong. Adi, warga Desa Genting Tanah, Kecamatan Kembang Janggut menyebut keberadaan Pantau BPKB Etam memberikan kemudahan karena dirinya tidak perlu berulang kali datang ke pusat pelayanan hanya untuk mengetahui perkembangan pengurusan dokumen kendaraan. 

“Sangat membantu. Kami yang tinggal jauh dari Tenggarong jadi bisa mengecek perkembangan BPKB tanpa harus datang langsung hanya untuk bertanya sudah selesai atau belum,” kata Adi. Layanan berbasis digital seperti Pantau BPKB Etam menurutnya sangat dibutuhkan masyarakat di wilayah kecamatan yang jaraknya cukup jauh dari ibu kota kabupaten. Ia berharap layanan tersebut terus dikembangkan sehingga semakin mudah digunakan masyarakat. 

“Kalau bisa semua informasi perkembangannya jelas di aplikasi, tentu lebih memudahkan masyarakat. Kami berharap layanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan,” harap Adi. 

Editor: Aspian Nur