GM Region Network Operations and Productivity Kalimantan, Wendy Adewijaya menjelaskan bahwa peserta mudik gratis adalah yang terpilih setelah menukarkan poin Telkomsel.
"Mereka ini yang terpilih dapat rezeki untuk tiket mudik gratis. Program ini memang kami lakukan secara berkala setiap tahun. Menukar poin senilai Rp500 yang dikonversikan menjadi tiket," kata Wendy usai pelepasan peserta Mudik Hepi Bersama Telkomsel Rute Balikpapan-Surabaya di Grapari Ahmad Yani, Selasa (25/3/2025).
Secara nasional, Telkomsel memberangkatkan 1.100 pelanggan dalam program tersebut. Keberangkatan peserta mudik gratis menggunakan moda transportasi berupa bus dan kapal laut. "Kalau dari Balikpapan, kami berangkatkan menggunakan kapal tujuan Surabaya," ujarnya.
Ia berharap program ini dapat membuat pelanggan bisa bertemu dengan keluarga dan sanak saudara di kampung halaman masing-masing saat Idulfitri nanti. "Tentunya bisa menjalin silaturahmi di sana," imbuhnya.
Sementara itu, salah satu pelanggan Telkomsel, Sophia tidak dapat menyembunyikan kebahagiaannya. Pasalnya, ia terpilih menjadi salah satu peserta program Mudik Hepi Bersama Telkomsel. "Saya sudah 20 tahun tidak pulang kampung. Selama ini cuma video call saja," kata Sophia.
Sophia merupakan warga Balikpapan asal Kabupaten Nganjuk, Provinsi Jawa Timur. Ia merantau ke Balikpapan meninggalkan dua anaknya yang kala itu masih bersekolah. "Jadi selama ini anak-anak aja yang pulang pergi Nganjuk-Balikpapan. Ada dua anak saya," ungkapnya.
Ia juga baru mengetahui adanya program Mudik Hepi Bersama Telkomsel ketika masa penukaran poin mendakati hari akhir penutupan. "Alhamdulillah, saya terpilih untuk bisa berkumpul bersama anak-anak," pungkas Sophia. (*)