Penulis: Hendra

KORANKALTIM.COM, BALIKPAPAN - Sebagai wujud nyata sekaligus komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, PT Pertamina Patra Niaga mempersembahkan fasilitas "Serambi MyPertamina" di dua lokasi strategis, yaitu rest area tol Balikpapan-Samarinda Km 36B dan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan, Kota Balikpapan.

Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Riva Siahaan berkesempatan untuk meresmikan fasilitas ini pada Rabu (3/4/2024) lalu di Rest Area Tol Balikpapan-Samarinda Km 36B.

Area Manager Communication, Relations, dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Arya Yusa Dwicandra menyampaikan bahwa Serambi MyPertamina adalah bagian dari upaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan penyaluran Bahan Bakar Minyak (BBM) dan Gas Liquefied Petroleum (LPG) kepada masyarakat, terutama selama periode Satgas Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1445 H.

“Beberapa fasilitas tersebut adalah Serambi MyPertamina sebagai tempat istirahat sekaligus edukasi dan sosialisasi produk-produk Pertamina, Motoris BBM yaitu layanan pesan antar untuk produk BBM dan LPG serta SPBU Kantong yaitu mobil tangki yang disiapkan di beberapa SPBU prioritas di jalur mudik untuk antisipasi lonjakan permintaan,” kata Arya, Sabtu (6/4/2024).

Fasilitas Serambi MyPertamina ini dirancang untuk memberikan kenyamanan ekstra kepada pengguna jalan dan penumpang pesawat yang sedang melintasi atau berada di Kota Balikpapan.

Di rest area tol, konsumen dapat menikmati layanan pijat, ruang laktasi, serta makanan ringan dan minuman segar. Sementara di Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan, terdapat fasilitas bermain gim konsol dan pameran produk-produk Pertamina.

Satgas RAFI yang berlangsung mulai 25 Maret hingga 21 April 2024, Pertamina Patra Niaga berkomitmen untuk memastikan kelancaran distribusi BBM, LPG, dan avtur kepada masyarakat.

"Kami mengharapkan partisipasi aktif dari masyarakat. Apabila membutuhkan informasi terkait produk ataupun menemukan adanya kendala dan hambatan distribusi yang terjadi di lapangan, dapat disampaikan melalui contact Pertamina yaitu 135 atau melalui email ke [email protected] dan telepon ke contact center Satgas PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan (0542) 7524353," pungkasnya.

Editor Aspian Nur