1 menit baca289 kali dibaca
Penulis: Muhammad Heriansyah
KORANKALTIM.COM, TENGGARONG - Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Edi Damansyah menghadiri pengukuhan Forum Pelanggan oleh Perumda Tirta Mahakam, di Pendopo Odah Etam, Tenggarong, Kamis (12/10/2023).
Edi mengharapkan adanya peran serta Forum Pelanggan menjadi penghubung yang baik antar masyarakat selaku pengguna layanan dengan Perumda Tirta Mahakam, baik itu terkait pelayanan maupun kebijakan yang ditetapkan untuk bisa disosialisasikan kepada masyarakat.
Dia juga menyebutkan, Forum Pelanggan ini terdiri dari beberapa unsur dan diatur dalam ketentuannya, sehingga mewakili para pelanggan.
"Jadi pesan saya tadi itu memang Forum Pelanggan ini harus paham situasi kondisi Perumda ini, dari A sampai Z harus paham. Misalkan nanti ada penyesuaian tarif baru itu forum pelanggan kenapa itu harus dilakukan. Kemudian bagaimana hitungan-hitungannya, bagaimana besaran rupiahnya harus dipahami, setelah itu baru nanti disosialisasikan dengan pelanggan," kata Edi kepada awak media usai pengukuhan, Kamis (12/10/2023).
Atas nama pemerintah daerah yang juga selaku Kuasa Pemilik Modal (KPM) Perumda Tirta Mahakam, Edi mengucapkan terima kasih bahwa Forum Pelanggan ini bisa terbentuk yang diketuai oleh Chairil Anwar bersama anggota yang berlatar belakang dari akademisi, tokoh masyarakat tokoh agama hingga tokoh kepemudaan ini. "Dan semoga nanti ini produktif. Kerjanya fungsinya betul-betul jalan," tegas Edi.
Hal senada ditambahkan, Direktur Utama Perumda Tirta Mahakam, Suparno bahwa Forum Pelanggan ini dibentuk sebagai wujud keterbukaan publik.
"Saya yakin namanya pelayan publik tidak bisa 100 persen, tetapi dengan adanya komunikasi dari teman-teman Forum Pelanggan ini maka itu akan mengakomodir apa yang diinginkan masyarakat, sehingga percepatan kami dalam memberikan pelayanan juga bisa meningkat dengan informasi yang diberikan," ujar Suparno. (Adv)
Editor: Maruly Zainuddin
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
6 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
