1 menit baca261 kali dibaca
KORANKALTIM.COM, SAMARINDA – Selama delapan bulan, tepatnya sejak Januari sampai Agustus 2021 lalu, Kalimantan Timur sudah menerima 185.
Dari semua laporan tersebut hanya dua yang belum ditindaklanjuti, empat sedang diproses dan 179 sudah diselesaikan. “Jadi dapat disimpulkan sinergitas antara perangkat daerah dalam penyelesaian pengaduan dan layanan publik berjalan dengan baik,” kata
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Timur, Muhammad Faisal saat menjadi nara sumber dalam Fokus Grup Discussion (FGD) Keterbukaan Informasi Publik di Hotel Mercure Rabu (8/9/2021) kemarin.
Faisal meminta kepada perangkat daerah jangan lagi mengembangkan aplikasi lain selain pengaduan ke Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!)
“Aplikasi itu diluncurkan sebagai aplikasi umum bidang pengelolaan pengaduan pelayanan publik," jelasnya.
"Dengan adanya LAPOR! tidak usah lagi mengembangkan aplikasi pengaduan lain, karena cepat penanganan. Setelah permohonan diterima, admin pusat akan meneruskan ke Kaltim untuk ditangani,” paparnya.
Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur sudah bagus dalam menangani pengaduan masyarakat melalui aplikasi tersebut. Layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui kanal pengaduan yaitu website www.lapor.go.id, sms 1708 serta aplikasi mobile Lapor! (Android dan iOS).
“Saya berharap setelah adanya kesepakatan bersama, percepatan penerapan aplikasi LAPOR! dapat maksimal dan rencana aksi yang disepakati berjalan dengan baik sehingga percepatan pembangunan dari masukan partisipasi masyarakat semakin meningkat," harap Faisal. (*/kk)
Editor: Aspian Nur
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
7 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
