Penulis: */Indri

KORANKALTIM.COM, TANJUNG REDEB - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau terus memperkuat kualitas pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan percepatan transformasi layanan berbasis digital.

Upaya ini dilakukan melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Berau sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

Kepala Disdukcapil Berau, David Pamuji, menegaskan bahwa peningkatan kompetensi aparatur menjadi langkah strategis untuk menjawab tantangan pelayanan yang dinamis. Petugas lapangan dituntut memiliki kemampuan memadai dalam memahami sistem adminduk sekaligus beradaptasi dengan perkembangan teknologi pelayanan publik.

“Melalui peningkatan kapasitas ini, kami berharap dapat meningkatkan profesionalisme petugas, memperkuat koordinasi, dan mempercepat proses transformasi menuju layanan adminduk berbasis digital,” ujarnya.

David menjelaskan, transformasi digital tidak hanya mempermudah proses administrasi bagi masyarakat, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja aparatur. Dengan sistem yang terintegrasi, proses pengurusan dokumen kependudukan diharapkan menjadi lebih cepat, akurat, dan transparan.

Selain peningkatan kapasitas aparatur, Disdukcapil Berau terus memperluas implementasi layanan digital sebagai inovasi pelayanan publik. Langkah ini penting mengingat meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan praktis yang mudah diakses, termasuk bagi warga di wilayah terpencil.

Komitmen tersebut mendapat dukungan penuh dari Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas. Ia menegaskan bahwa program yang telah berjalan baik, seperti layanan jemput bola dan digitalisasi adminduk, harus terus diperkuat dan dievaluasi berkala agar manfaatnya semakin optimal dirasakan masyarakat.

Sri Juniarsih menilai aspek kependudukan memiliki peran sangat penting dalam mendukung pembangunan daerah. Data kependudukan yang akurat menjadi dasar utama dalam penyusunan berbagai kebijakan pemerintah, mulai dari sektor pendidikan, kesehatan, hingga perlindungan sosial.

“Kami mendorong Disdukcapil untuk terus menjalin koordinasi lintas perangkat daerah, kecamatan, dan kampung, memastikan ketersediaan sumber daya serta sarana pendukung yang memadai,” tegasnya.

Bupati juga meminta jajaran Disdukcapil untuk terus mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya tertib adminduk demi menciptakan data yang valid. Di sisi lain, petugas lapangan diharapkan mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, solutif, dan melayani dengan sepenuh hati.

Sri Juniarsih menekankan adminduk adalah fondasi penting dalam pembangunan manusia dan kebijakan publik yang berkeadilan.

"Dengan kolaborasi, inovasi, dan komitmen bersama, mari kita wujudkan pelayanan administrasi kependudukan yang inklusif, menjangkau seluruh masyarakat Berau tanpa terkecuali,” pungkasnya. (*/Kk)