2 menit baca0 kali dibaca
Penulis: Indri
KORANKALTIM.COM, TANJUNG REDEB – Konflik yang sering terjadi antara dokter, perawat dan pihak rumah sakit dapat mengganggu pelayanan kesehatan kepada pasien. Karena itu mediasi menjadi alternatif penyelesaian konflik antara tenaga medis dan tenaga kesehatan.
Sebagai Solusi atas hal itu, Pengurus Pusat Mediasi dan Resolusi Konflik (PMRK) menggelar webinar bertema Penanganan Konflik Hubungan Kemitraan Antara Rumah Sakit dengan Tenaga Medis dan Tenaga Kesehatan secara daring melalui Zoom Meeting Senin (7/7/2025) hari ini.
Acara diselenggarakan oleh PMRK Wilayah Kalimantan Timur yang sebagian besar pengurusnya berprofesi sebagai dokter, hasil kolaborasi antara PMRK dengan Jimly School, Kementerian Kesehatan RI, Perhimpunan Rumah Sakit Indonesia (PERSI) serta Ikatan Dokter Indonesia (IDI).
Ketua Umum PMRK Muhammad Khoirul Huda menyebut webinar ini merupakan bagian dari program rutin bulanan PMRK yang digelar dari satu wilayah ke wilayah lain di Indonesia.
“Bulan lalu kami mengangkat isu lingkungan di Jakarta, bulan ini giliran Kalimantan Timur yang menjadi tuan rumah dengan fokus pada konflik kemitraan rumah sakit dan tenaga kesehatan,” kata Huda.
Webinar menghadirkan dua nara sumber ahli yaitu Ketua ARSSI Cabang Sumatera Utara Beni Satria serta Hakim Tinggi Pengadilan Tinggi Kalimantan Timur Agus Setiawan.
Menurut Huda, konflik kemitraan antara rumah sakit dan tenaga medis saat ini menjadi isu penting yang membutuhkan pendekatan khusus.
Masalah kemitraan ini seringkali belum memiliki keseimbangan. Padahal dalam UU Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan dan PP Nomor 28 Tahun 2024 sudah diatur dengan tegas bahwa seluruh tenaga medis memiliki kedudukan yang setara, hanya kewajiban dan tanggung jawabnya yang berbeda.
Melalui webinar ini PMRK ingin menyosialisasikan pentingnya penyelesaian konflik melalui mediasi sebagai alternatif pengadilan.
Dalam webinar ini, peserta akan diajarkan cara mengidentifikasi konflik yang mungkin terjadi, mengelola emosi dalam penyelesaian konflik, serta teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang diuntungkan semua pihak.
Selain itu, peserta juga akan diberikan pengetahuan tentang pentingnya komunikasi efektif dan kerjasama dalam membangun hubungan kemitraan yang harmonis di lingkungan kerja rumah sakit.
“Kami ingin mendorong penyelesaian konflik yang mengedepankan dialog dan kehormatan. Di pengadilan pasti ada pihak yang menang dan kalah, namun dalam mediasi semua pihak bisa sama-sama menang,” sebut Huda.
Keberadaan mediator bersertifikasi nasional sangat penting dalam proses ini. “Para mediator kami memiliki sertifikasi dari BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi), sehingga penyelesaian yang diberikan bisa dipertanggungjawabkan secara profesional,” paparnya.
Webinar ini diikuti oleh lebih dari 180 peserta dari berbagai kalangan, tidak hanya dari lingkungan PMRK. Peserta juga mendapatkan e-sertifikat serta dua SKP dari Kementerian Kesehatan, yang merupakan nilai kredit penting dalam proses perpanjangan izin praktik tenaga medis dan tenaga kesehatan.
Kegiatan ini turut didukung oleh Badan Pelatihan Kesehatan (Bapelkes) Kaltim serta IDI Kaltim. Selain menjadi wadah edukasi, webinar ini juga bertujuan untuk membuka kesempatan bagi peserta yang tertarik untuk bergabung menjadi mediator.
“Profesi mediator ini terbuka untuk siapa saja, dari berbagai latar belakang ilmu. Yang terpenting adalah semangat mendamaikan dan menjembatani komunikasi. Ini adalah tugas mulia yang bisa memberikan kontribusi besar bagi dunia kesehatan dan keadilan sosial,” tutup Huda.
Editor: Aspian Nur
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
5 kali dibaca
111 km Tenggara SELAYAR-SULSEL
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Tidak berpotensi tsunami
Sumber: BMKG
Kamis, 1 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.44
Dzuhur
12.05
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
