Dengan mengakses aplikasi MyTelkomsel, pelanggan juga dapat melakukan penggantian kartu hilang, kartu rusak maupun upgrade kartu SIM ke USIM 4G melalui Asisten Virtual Veronika di MyTelkomsel dengan mengetik “Ganti Kartu” atau ”Migrasi 4G”.
Bahkan saat ini, melalui MyTelkomsel pelanggan dapat melakukan pembelian pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya menggunakan tambahan opsi pembayaran uang elektronik melalui LinkAja, GoPay, ShopeePay, OVO dan Dana.
“MyTelkomsel hadir dengan mengutamakan customer centric oriented yang dapat diandalkan dalam tren gaya hidup digital pelanggan dan kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang. Melalui aplikasi ini akan memudahkan pelanggan Telkomsel dalam memenuhi kebutuhan produk dan layanannya, serta menawarkan berbagai promo menarik,” kata General Manager Consumer Sales Telkomsel Region Kalimantan Muharlis dalam rilis yang diterima Korankaltim.com Rabu (19/10/2022) hari ini.
MyTelkomsel dapat disebut sebagai Super Aplikasi karena hadir dengan banyaknya kemudahan memberikan fleksibilitas akses yang dapat dilakukan kapan saja dimana saja selama 24 jam, informasi pilihan paket yang ditampilkan lebih lengkap dan detail, serta banyaknya promo menarik bagi pelanggan hanya dalam 1 aplikasi.
Pelanggan dapat mengunduh melalui AppStore maupun PlayStore dengan versi terbaru saat ini yaitu versi 6.13.0, dan bagi pelanggan yang telah memiliki aplikasi ini dapat terus memperbaharuinya untuk mendapatkan pengalaman terbaik.
Di bulan Oktober ini, hadir program Cashback Nampol untuk transaksi isi pulsa, beli paket, atau bayar tagihan dengan berbagai metode pembayaran fintech partner di MyTelkomsel, yakni melalui GoPay, ShopeePay, OVO, Dana dan Indomaret. Cashback yang didapatkan sesuai ketentuan masing-masing program, mulai dari cashback 20 – 30% hingga tebus murah untuk produk tertentu. Informasi lengkap mengenai program ini, dapat diakses di https://www.telkomsel.com/promo/cashbacknampol atau aplikasi MyTelkomsel.
Selain itu, melalui MyTelkomsel pelanggan mengikuti Program Undi-Undi Hepi cukup dengan menukarkan satu poinnya dan dapat dilakukan sebanyak-banyaknya agar berkesempatan memenangkan beragam hadiah menarik, mulai dari mobil, motor, smartphone, saldo LinkAja, hingga pulsa dengan total jutaan rupiah.
Kesempatan untuk menjadi pemenang program ini masih terbuka, karena di setiap minggunya dilakukan pengundian hingga akhir Oktober 2022. Lebih lanjut pelanggan dapat mengakses informasi program ini di MyTelkomsel atau melalui link https://www.telkomsel.com/undi-undi-hepi .
“Saat ini sekitar 17 persen dari keseluruhan jumlah pelanggan Telkomsel di wilayah Kalimantan sudah mengunduh dan mengaktifkan aplikasi MyTelkomsel. Kami akan terus mendorong pelanggan untuk dapat memaksimalkan penggunaan MyTelkomsel dan memanfaatkan kemudahan nya, harapan kami MyTelkomsel dapat terus mendorong penetrasi layanan berbasis digital dari Telkomsel serta penetrasi gaya hidup digital secara merata di seluruh Indonesia”, pungkas Muharlis.
Seperti diketahui, Telkomsel merupakan perusahaan telekomunikasi digital terdepan yang terus berupaya untuk membuka lebih banyak peluang, dan kemungkinan dengan menghadirkan digital connectivity, digital platform, dan digital services yang dikembangkan dengan mengutamakan kemanfaatan teknologi bagi seluruh lapisan masyarakat hingga penjuru negeri.
Telkomsel secara konsisten melakukan pemerataan jaringan mobile broadband 4G dan pengembangan 5G, serta memperluas ragam layanan dan solusi digital inovatif, seperti Mobile Gaming, Digital Entertainment, Digital Lifestyle, Mobile Financial Services, Enterprise Solutions, dan Internet of Things.
Selama 27 tahun berdiri, Telkomsel kini hadir untuk melayani lebih dari 169,7 juta pelanggan yang tersebar hingga ke wilayah terdalam dan terluar Indonesia dengan dukungan lebih dari 251.000 BTS. Pelayanan pelanggan dapat diakses melalui website: telkomsel.com, facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel serta asisten virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel. (*/kk)
