"Instagram terus berkomitmen membantu UMKM dan para pelaku bisnis dalam memasarkan produk mereka serta mendorong penjualan, terutama di masa pandemi seperti ini," ujar Country Director Facebook di Indonesia, Pieter Lydian.
"Kami menyadari banyak pelaku bisnis yang menggunakan Instagram sebagai etalase virtual, dan WhatsApp sebagai gerbang akhir untuk membangun obrolan lebih lanjut seputar produk dengan pelanggan guna mendorong penjualan," imbuhnya.
Sebelumnya, para pengguna Instagram harus memasukkan nomor WhatsApp bisnis yang tertera di profil Instagram bisnis secara manual. "Namun melalui fitur ini, kami harap para pelanggan dapat terhubung dengan bisnis yang mereka sukai secara lebih mudah dan cepat sehingga dapat mempercepat terjadinya proses transaksi," Pieter menambahkan.
Adapun beberapa langkah yang dapat pelaku bisnis lakukan untuk memanfaatkan fitur tersebut. Pertama, menambahkan tombol Whatsapp di profil Instagram bisnis, kemudian mengunjungi halaman akun bisnis, lalu pilih Edit Profil. Selannjutnya, pilih opsi kontak, dan tambahkan nomor WhatsApp.
Setelah itu, masukkan kode autentikasi yang diterima, lalu akun Instagram bisnis akan terhubung secara otomatis dengan akun WhatsApp. Untuk membatalkan tautan akun Instagram dengan WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp, buka Fitur Bisnis dan pilih Pengaturan, lalu ketuk akun tertaut, kemudian pilih Instagram dan ketuk Batalkan Tautan. (*)
Editor: Aspian Nur
Berita ini sudah tayang di antaranews.com hari Jumat 18 Desember 2020 dengan judul Instagram kini terhubung dengan chat WhatsApp
