1 menit baca0 kali dibaca
Penulis: M Rafik
KORANKALTIM.COM, SAMARINDA – Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Samarinda mulai membenahi kualitas pelayanan publik dengan membuka ruang evaluasi bersama sejumlah organisasi perangkat daerah (OPD).
Langkah itu dilakukan melalui Focus Group Discussion (FGD) yang digelar guna mengidentifikasi berbagai kekurangan layanan yang selama ini berjalan.
FGD tersebut menghadirkan instansi yang dinilai memiliki pengalaman kuat dalam pelayanan masyarakat, seperti Dinas Perpustakaan dan Dinas Komunikasi dan Informatika. BPS ingin mendapatkan penilaian langsung dari sesama lembaga pelayanan agar pembenahan yang dilakukan lebih tepat sasaran.
Tim Pelayanan Statistik Terpadu BPS Samarinda, Rangga Adhulya K, mengatakan forum itu sengaja dilaksanakan sebagai ruang kritik dan masukan terhadap sistem pelayanan yang dimiliki BPS saat ini.
“Kami meminta pendapat dari OPD lain, apa yang masih kurang dari pelayanan kami supaya bisa diperbaiki ke depannya,” ujarnya kepada Korankaltim.com, Rabu (20/5/2026).
Menurutnya, pelayanan publik di BPS tidak hanya berkaitan dengan penyediaan data statistik, tetapi juga bagaimana masyarakat dapat mengakses informasi secara mudah, cepat, dan transparan.
Ia menilai tuntutan terhadap kualitas pelayanan pemerintah kini semakin tinggi. Karena itu, setiap instansi dituntut terus melakukan evaluasi agar pelayanan yang diberikan benar-benar dirasakan masyarakat.
“Semua instansi pemerintah sekarang diharuskan memberikan pelayanan publik sebaik-baiknya kepada masyarakat,” katanya.
Dalam FGD tersebut, berbagai aspek pelayanan dibahas, mulai dari akses informasi, penyajian data, hingga efektivitas layanan digital yang selama ini dijalankan BPS Samarinda melalui website dan pelayanan statistik terpadu.
Melalui forum evaluasi itu, BPS Samarinda berharap dapat memperkuat kualitas pelayanan sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga statistik pemerintah.
Editor: Erwin
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
6 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
