Di Disdukcapil, kata dia, terdapat lima pejabat baru. Mengingat pentingnya jabatan dan tugas insitansi tersebut, Kaharuddin mengakui harus ada dukungan sumber daya manusia yang sesuai dan mumpuni. "Kami percaya bahwa kualitas SDM saat ini sudah memiliki kualifikasi yang mampu menjawab segala tantangan dalam penataan kependudukan," ucapnya.
Ia menginginkan kepada pejabat baru tersebut agar dapat memberikan pengaruh positif dan perbaikan di instansi Disdukcapil. "Harus ada perubahan dan perbaikan, diantaranya pola komunikasi kepada masyarakat segera dibenahi supaya meminimalisir stigma negatif terkait jam kerja pelayanan dan jangka waktu yang diperlukan dalam sebuah proses pelayanan,"terangnya.
Menurutnya hal tersebut menjadi sangat penting. Sebab, saat ini masih sering terdengar adanya keluhan dari masyarakat terkait dengan pelayanan.
"Saat ini masih sering mendapatkan keluhan tentang kualitas pelayanan. Berikan kemudahan dalam melayani, sampaikan informasi dengan ramah, dan bangun komunikasi baik langsung maupun melalui media agar setiap kebijakan bisa diterima dengan baik," pungkasnya. (ADV).
Penulis : Dwi Cahyo
Editor: M. Huldi
Di Disdukcapil, kata dia, terdapat lima pejabat baru. Mengingat pentingnya jabatan dan tugas insitansi tersebut, Kaharuddin mengakui harus ada dukungan sumber daya manusia yang sesuai dan mumpuni. "Kami percaya bahwa kualitas SDM saat ini sudah memiliki kualifikasi yang mampu menjawab segala tantangan dalam penataan kependudukan," ucapnya.
Ia menginginkan kepada pejabat baru tersebut agar dapat memberikan pengaruh positif dan perbaikan di instansi Disdukcapil. "Harus ada perubahan dan perbaikan, diantaranya pola komunikasi kepada masyarakat segera dibenahi supaya meminimalisir stigma negatif terkait jam kerja pelayanan dan jangka waktu yang diperlukan dalam sebuah proses pelayanan,"terangnya.
Menurutnya hal tersebut menjadi sangat penting. Sebab, saat ini masih sering terdengar adanya keluhan dari masyarakat terkait dengan pelayanan.
"Saat ini masih sering mendapatkan keluhan tentang kualitas pelayanan. Berikan kemudahan dalam melayani, sampaikan informasi dengan ramah, dan bangun komunikasi baik langsung maupun melalui media agar setiap kebijakan bisa diterima dengan baik," pungkasnya. (ADV).
Penulis : Dwi Cahyo
Editor: M. Huldi
