Penumpang yang ingin menghabiskan waktu di bandara tersebut kini dapat menikmati desain baru antara lain air terjun digital setinggi 45 kaki yang disebut The Wonderfall, dibuat dengan 900 ubin dan dikelilingi oleh taman vertikal. Ada juga Dreamscape Garden, dengan 20 ribu tanaman dan langit digital yang berubah warna sepanjang hari.
Penumpang juga dapat menuju ke toko Lotte Duty-Free Wine and Spirits dua lantai, yang memiliki bartender robot untuk melayani dibawah naungan bulan buatan yang diciptakan oleh lampu LED.
Penumpang yang berangkat maupun datang juga dapat menuju ke lounge atas Forest of Li Bai yang menyajikan 18 jenis wiski atau bersantap di Gourmet Garden dengan hidangan klasik Singapura.
"Dengan T2, kami berupaya meningkatkan pengalaman penumpang, menyatukan terminal modern yang terinspirasi dari alam, dengan pengalaman digital yang imersif, teknologi inovatif, serta konsep ritel dan kuliner transformatif yang menciptakan rasa tempat," kata Lye Teck, Direktur Program Bandara Changi untuk Terminal 2.
Maskapai penerbangan yang beroperasi saat ini dari terminal tersebut termasuk Singapore Airlines dan Lufthansa. Bandara Changi saat ini menyambut 90 juta penumpang per tahun, dengan renovasi baru yang diharapkan dapat menambah 5 juta penumpang.
Bandara ini dinobatkan sebagai bandara terbaik di dunia oleh SkyTrax selama delapan tahun berturut-turut - meskipun sempat kalah pada tahun 2021 dan 2022 selama pandemi. Bandara ini kembali dinobatkan sebagai yang terbaik dalam Penghargaan Skytrax 2023.
Bandara Changi memiliki beberapa fasilitas terbaik untuk penumpang, termasuk bioskop besar dan arena olahraga yang sudah ada sejak tahun 1998 silam. Ada juga kolam renang di sisi transit pertama di dunia yang dibuat tahun 1995. Bandara ini membuka Terminal 4 yang baru pada tahun 2017, mencakup sistem pemindaian wajah dan area bermain drone.
Hal ini diikuti oleh pusat gaya hidup Jewel seluas 135.700 meter persegi di Bandara Changi Singapura pada tahun 2019. Menghubungkan semua terminal, di dalamnya terdapat ratusan toko, restoran dan hutan. Didalamnya juga terdapat air terjun dalam ruangan tertinggi di dunia, Rain Vortex setinggi 131 kaki. Perosotan besar, labirin pagar, taman kupu-kupu yang dihuni lebih dari 1.000 kupu-kupu tropis, dan jalan setapak di hutan juga dapat ditemukan di bandara ini.
Editor: Aspian Nur