Direktur Umum Perumda Tirta Mahakam, Herlina, menyampaikan bahwa kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan air tepat waktu sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan operasional perusahaan serta peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk membayar tagihan air tepat waktu, yakni tanggal 1 sampai 20 setiap bulan. Partisipasi pelanggan sangat membantu kami dalam menjaga kontinuitas pelayanan air bersih,” ujar Herlina, didampingi Asisten Manajer Humas dan Protokol, Henry Susanto kepada Korankaltim.com, Kamis (5/2/2026).
Herlina menegaskan, Perumda Tirta Mahakam terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan mengusung tagline “Rakat Etam Betulungan” dan “Melayani dengan Hati”, sebagai wujud komitmen perusahaan dalam melayani kebutuhan dasar masyarakat.
Untuk memudahkan pelanggan, Perumda Tirta Mahakam telah bekerja sama dengan berbagai mitra pembayaran yang tersebar di seluruh Indonesia. Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui Koperasi Karyawan Tirta Mahakam, Pos Indonesia, serta perbankan seperti BSI, BRI, BNI, Bankaltimtara dan Bank Mandiri.
Selain itu, pembayaran juga dapat dilakukan melalui jaringan ritel modern Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi, serta berbagai platform digital seperti Tokopedia, Shopee, Blibli, dan layanan dompet digital GoPay, DANA, serta LinkAja. Pelanggan juga dapat membayar langsung di outlet terdekat yang telah bekerja sama dengan Perumda Tirta Mahakam.
Dengan kemudahan akses pembayaran tersebut, Herlina berharap tidak ada lagi kendala bagi pelanggan dalam memenuhi kewajiban pembayaran tagihan air.
“Kami terus berinovasi dan memperluas kanal pembayaran agar pelanggan semakin mudah dan nyaman. Harapannya, pelayanan air bersih di Kukar dapat terus berjalan optimal dan berkelanjutan,” pungkasnya.
Editor: Aspian Nur