1 menit baca0 kali dibaca
Penulis: */Muhammad Heriansyah
KORANKALTIM.COM, TENGGARONG – Sebagai wujud memudahkan pelanggan memperoleh berbagai informasi layanan terkait penyediaan air bersih, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mahakam Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) memiliki aplikasi mobile Sistem Informasi Manajemen Tirta Mahakam yang diberi nama “SiRanam”.
Direktur Umum Perumda Tirta Mahakam, Herlina mengatakan aplikasi SiRanam sudah diluncurkan sejak tahun 2022 lalu untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan, dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Dia menerangkan, para pelanggan tinggal mendownload serta mencari aplikasi “SiRanam” di playstore, kemudian memasukkan data-data dirinya. Setelah selesai, pelanggan langsung dapat login ke aplikasi tersebut. Kemudian setelah login, pelanggan langsung dapat mengecek secara real time info tagihannya, baik bulan lalu, bulan ini, dan seterusnya.
“Hal-hal yang terdapat dalam aplikasi SiRanam ini berupa, cek tagihan bulanan, layanan pengaduan, simulasi tagihan, serta berita dan informasi-informasi terkini layanan kami,” ungkapnya.
Sejak tiga tahun berjalan, sudah sebanyak 49,9 ribu pelanggan sudah mendownload dan menginstall aplikasi siranam. Setiap harinya tercatat rata-rata hampir delapan ribu pengguna yang membuka aplikasi SiRanam yang memanfaatkan layanan aplikasi ini untuk dipergunakan.
“Intinya aplikasi ini diluncurkan untuk kenyamanan serta meningkatkan pelayanan kami kepada pelanggan air bersih di Kukar,” ujarnya.
Dengan adanya aplikasi SiRanam, Herlina berharap semakin banyak masyarakat dan pelanggan yang mengetahuinya. Disisi lain pihaknya juga harus lebih meningkatkan kemampuan SiRanam, seperti penambahan fitur-fitur layanan yang ada didalamnya. Seperti layanan untuk pengaduan gangguan distribusi air pelanggan atau jika ada kendala di rumah pelanggan. Kemudian antara fitur yang ada pada SiRanam juga harus diiringi dengan kemampuan layanan teknis di lapangan.
"Kami akan terus berupaya meningkatkan hal tersebut,” pungkas Herlina. (*/kk)
Copyright © 2007 - 2026 Korankaltim.com | All Rights Reserved.
6 kali dibaca
Pusat gempa berada di laut 111 km tenggara Selayar
01 Okt 2026, 21:20:00 WIB • Kedalaman 10 km
Gempa ini dirasakan untuk diteruskan pada masyarakat
Sumber: BMKG
Jumat, 2 Oktober 2026
Prakiraan cuaca Samarinda belum tersedia.
Subuh
04.43
Dzuhur
12.04
Ashar
15.09
Maghrib
18.08
Isya
19.16
Sumber: BMKG (cuaca) dan MyQuran (jadwal sholat).
