Setelah melakukan pencarian dari pagi hingga malam, lokasi kebocoran ditemukan di kawasan Jalan Akhmad Mukhsin, Kelurahan Timbau, Tenggarong, tepatnya di depan Pelabuhan Pulau Kumala.
Sembari melakukan perbaikan pipa yang bocor, Direktur Utama Perumda Tirta Mahakam Suparno didampingi Asisten Manajer Humas dan Protokol Wahono mengatakan pihaknya memberikan layanan distribusi air bersih dengan mobil tangki langsung menuju ke rumah-rumah pelanggan.
“Alhamdulillah kebocorannya ketemu di depan Pelabuhan Pulau Kumala jalan Akhmad Mukhsin. Sembari perbaikan berlangsung kami telah menyiapkan armada mobil tangki berjumlah delapan unit diturunkan untuk membantu masyarakat yang mengalami gangguan layanan air bersih di wilayah Kecamatan Tenggarong. Kami kolaborasi dengan kawan-kawan dari PMK dan BPBD,” katanya kepada Korankaltim.com, Kamis (20/2/2025).
Selama upaya perbaikan ini maka berdampak pada pelayanan distribusi pemenuhan air bersih ke pelanggan khususnya di Kecamatan Tenggarong dan sekitarnya.
Kondisi ini diperparah dengan kondisi alam yakni menurunnya kualitas air baku Sungai Mahakam atau yang biasa disebut dengan istilah bangar.
“Sehubungan dengan terjadinya penurunan kualitas air Sungai Mahakam sebagai air baku Perumda Tirta Mahakam dan indikasi adanya kebocoran di beberapa titik mengakibatkan penurunan kualitas, kuantitas dan kontinyuitas hasil produksi dan distribusi air bersih ke pelanggan di wilayah Kecamatan Tenggarong,” ujarnya.
Untuk penanggulangan air bersih kepada pelanggan yang terganggu, Perumda Tirta Mahakam memberlakukan kebijakan pendistribusian air bersih dengan menggunakan mobil tangki.
Adapun nomor aduan pelanggan, masyarakat pengguna layanan dapat menghubungi nomor-nomor sebagai berikut, 0541661414, 081256665998, 081350035866, 081347944110 atau whatsapp (WA) center Perumda Tirta Mahakam di 08115809322.
“Mudahan malam ini mulai mengalir airnya ke rumah pelanggan, dan perbaikan pipa yang bocor segera bisa kami tangani dengan baik, sembari juga kita berdoa semoga kualitas air baku Sungai Mahakam bisa normal kembali,” harapnya.
Editor: Erwin