Penulis: Muhammad Heriansyah

KORANKALTIM.COM, TENGGARONG – Perumda Tirta Mahakam menjalin kemitraan dengan Bank Jabar Banten (BJB) demi  mengutamakan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang ditandai dengan Penandatanganan Perjanjian Kerjasama Layanan Penerimaan Pembayaran Tagihan Air Minum melalui Bank BJB, dilakukan antara Bank BJB Cabang Balikpapan dengan Perumda Tirta Mahakam di Rumah Makan Tepian Pandan, Tenggarong, Senin (7/10/2024) hari ini.

Dari kerjasama ini pelanggan Perumda Tirta Mahakam mendapatkan kemudahan melakukan pembayaran rekening air lewat layanan terbaru #WaterbillPayment.

Pelanggan Perumda Tirta Mahakam yang menjadi nasabah BJB sudah bisa membayar rekening air cukup melalui ATM, teller BJB, BJB Net dan Mobile Banking melalui aplikasi DIGI dari BJB.

“Pelanggan tidak perlu lagi antre membayar rekening air di loket pembayaran atau PPOB, cukup ke ATM terdekat atau fasilitas mobile banking BJB DIGI langsung bisa bayar. Syaratnya tentu harus menjadi nasabah Bank BJB terlebih dahulu,” kata Pimpinan Cabang Bank BJB Cabang Balikpapan, Ipan Gumilar kepada awak media usai penandatanganan MoU.

Sementara Direktur Perumda Tirta Mahakam Suparno menjelaskan sistem pembayaran tagihan tidak hanya menguntungkan dua perusahaan. “Tetapi memudahkan masyarakat, sehingga para pelanggan memiliki banyak pilihan dalam hal membayar rekening air,” kata Suparno.

Tuntugan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin tinggi dari tahun ke tahun, termasuk tuntutan pelayanan air bersih yang menjadi kebutuhan dan hak dasar.

Diketahui Perumda Tirta Mahakam melayani 115 ribu sambungan air bersih yang tersebar di 20 kecamatan 193 desa 44 Kelurahan se-Kabupaten Kutai Kartanegara.

Pucuk pimpinan ini berpesan kepada seluruh jajaran tukang ledeng yang ada di Perumda Tirta Mahakam agar mencermati keinginan masyarakat yang disampaikan melalui berbagai kanal informasi. Baik melalui pengaduan langsung ke kantor, melalui sosial media maupun media massa.

"Saya harap jajaran Perumda bisa selalu menjaga kualitas, kuantitas dan kontinuitas air bersih kepada pelanggan. Serta berinovasi dalam berbagai bentuk fasilitas layanan yang bisa diberikan kepada warga," pungkas Suparno.

Editor: Aspian Nur