Lurah Loa Tebu Rahimudin didampingi Sekretaris Lurah M Firmansyah mengatakan launching ini dilakukan di Balai Pertemuan Umum (BPU) Kantor Lurah Loa Tebu pada acara sosialisasi sistem pelayanan online Kelurahan Loa Tebu Cepat Efektif Ramah Inovatif Akuntabel (CERIA).
“Ceria itu kan singkatan dari cepat, efektif, ramah, inovatif, dan akuntabel. maksud dari cepat itu tidak menunda-nunda dalam pelayanan, efektif itu sesuai dengan tujuan, ramah itu dalam cara melayani ke masyarakat, inovatif dalam skala kecil yang seperti ini berbasis layanan digital, dan akuntabel itu yang bisa dipertanggung jawabkan,” kata Firmansyah kepada korankaltim.com, Senin (9/9/2025).
Ia menjelaskan dengan adanya layanan berbasis online, maka memudahkan warga untuk dapat mengakses hanya melalui handphone masing-masing dari rumah saja. Caranya yakni dengan men-scan barcode masuk ke dalam link, terus mengisi kelengkapan data-datanya yakni data pribadi, kemudian scan fotokopi, KTP, Kart Keluarga dan surat keterangan atau pengantar dari RT.
“Itu akan kami proses langsung dari online itu kan. Jadi misalnya dari warga itu tinggal pilih. Misalnya memilih layanan yang dilayani oleh tiga kasi yakni kasi sosial, kasi pembangunan, dan kasi pemerintahan,” jelasnya.
Penggunaan aplikasi Ceria ini sudah bisa digunakan oleh seluruh masyarakat Kelurahan Loa Tebu. Firman menegaskan dalam perjalanannya baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang, diharapkan peran para Ketua RT yang bisa terus memberikan edukasi dan pemahaman kepada para warganya terkait layanan berbasis digital dan online yang inovatif ini.
“Surat keterangan penguasaan tanah SKPT terus surat keterangan ahli waris, dan surat keterangan hibah itu tetap dilakukan di kantor karena kan warga bersangkutan harus hadir secara fisik kesini, kalau layanan lainnya bisa secara online,” tegasnya.
Muara dari layanan aplikasi CERIA ini muaranya ada di Ketua RT, karena salah satu syaratnya untuk pengajuan surat keterangan itu ada surat pengantar dari RT masing-masing.
“Nah, jadi RT ini yang harus diedukasi bagaimana cara menjalankan aplikasinya. Harus paham dulu lah gitu, tapi aplikasi ini saya buat semudah-mudahnya,” demikian Firman. (Adv)
Editor: Aspian Nur