"Kegiatan ini merupakan bukti komitmen Perumda Batiwakkal untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," jelasnya Selasa (2/8/2022).
Lebih lanjut ia menjelaskan, agar peningkatan kualitas perusahaan meningkat secara optimal, Perumda Batiwakkal mengirimkan seluruh pegawai untuk mengikuti Bimtek secara bergelombang yang terbagi dalam lima kelompok. Pemberangkatan dalam lima kelompok ini sengaja dilakukan agar kegiatan ini tidak mengganggu pelayanan air minum sehari-hari. Kegiatan dilakukan sejak akhir Juli 2022 dan dijadwalkan akan selesai pada awal September 2022 mendatang.
“Bimtek ini akan berfokus pada tata kelola perusahaan khususnya terkait penyusunan dan perbaikan Standard Operational Procedure (SOP). Dengan perbaikan terhadap SOP ini diharapkan nantinya kualitas, kuantitas, kontinyuitas pelayanan diharapkan akan meningkat," sambungnya.
Dirinya berharap dengan adanya pelatihan ini maka akan muncul kesamaan persepsi tentang bagaimana cara memajukan perusahaan.
Bimtek ini memiliki tujuan penting karena arah gerak setiap orang di perusahaan harus sama. Jangan sampai Direktur mau ke barat tapi pegawainya mau ke timur. Perusahaan hanya bisa maju jika semua orang bergerak kearah yang sama sehinga seluruh energi terfokus untuk mencapai target
“Pelatihan ini sengaja dilakukan dengan melibatkan seluruh pegawai agar SOP dapat disusun secara partisipatif dan bottom-up,” pungkasnya.
Penulis: Tri Romadhani
Editor: Supiansyah
