Studi tiru ini merupakan bagian dari strategi Bapas Balikpapan untuk meningkatkan kualitas dalam penyebaran informasi, kerjasama dengan media konvensional, serta pengelolaan media sosial. Dalam kunjungan ini, jajaran Kanim Balikpapan dengan antusias membagikan pengalaman dan praktik terbaik mereka dalam mengelola media sosial serta strategi komunikasi yang efektif untuk menyampaikan informasi kepada publik.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, Buono Adi Sucipto, menyatakan, “Kami sangat senang dapat berbagi pengetahuan dan pengalaman kami dalam bidang kehumasan dan pengelolaan media sosial. Tujuan utama dari berbagi ini adalah untuk membangun kepercayaan dan transparansi kepada masyarakat.”
Selama kunjungan, rombongan Bapas Balikpapan yang dipimpin oleh Kepala Sub Seksi Bimbingan Klien Dewasa, Deasy Sukmawati memiliki kesempatan untuk meninjau berbagai fasilitas pelayanan di Kantor Imigrasi Balikpapan. Ini termasuk ruang tunggu, ruang pelayanan, dan media center yang digunakan untuk mengelola informasi dan interaksi dengan publik. Jajaran Bapas juga mendapatkan penjelasan mendalam mengenai proses pelayanan keimigrasian yang melibatkan Warga Negara Indonesia (WNI) serta orang asing.
Deasy Sukmawati berharap, melalui studi tiru ini, Bapas Balikpapan dapat memperoleh wawasan yang berharga tentang praktik pengelolaan media sosial dan penyebaran informasi.
"Kami berharap studi tiru ini dapat memperkaya pengetahuan kami dalam mengelola media sosial dan meningkatkan cara kami berkomunikasi dengan masyarakat," ujar Deasy.
Kunjungan ini diharapkan dapat meningkatkan sinergi dan kolaborasi antara Bapas Balikpapan dan Kanim Balikpapan, serta memperkuat upaya bersama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sebagai informasi tambahan, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan baru-baru ini berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi pada acara Anugerah Humas Imigrasi Indonesia (AHII) Tahun 2023. Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas pencapaian mereka dalam bidang kehumasan selama acara Kopdar Humas Imigrasi.
Kantor Imigrasi Balikpapan meraih kategori Terbaik Pertama untuk Immigration PR Of The Year Sub Kategori Best Creator, Terbaik Ketiga untuk Immigration PR Of The Year Sub Kategori Best Leader, dan Terbaik Ketiga untuk Pengelola Media Sosial Kategori Imifluencer Sub Kategori Kantor Imigrasi Kelas I.
Penghargaan ini merupakan bukti dari komitmen dan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, serta menjadi motivasi tambahan untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat. (Adv)
Editor: Aspian Nur
